Rücksendung
Eine Retoure zu vermeiden heißt, das Klima zu schützen. Weltweit fallen im Versandhandel jährlich 286 Millionen Rücksendungen an! Allein in Deutschland sind Retouren für 240.000 Tonnen CO2 jährlich verantwortlich, das entspricht etwa 2.200 Autofahrten zwischen Hamburg und Moskau – pro Tag!
Entscheide dich vor dem Kauf
Wir bieten Dir auf unserer Webseite den Größenberater und viele Anleitungen und Videos, so dass Du schon vor dem Kauf gut über unsere Produkte Bescheid weißt.Lass Dich beraten
Du bist noch unsicher? Ruf uns an! Unsere Mitarbeiter sind zertifizierte Trageberater, die Dich auch gerne telefonisch beraten. Selbstverständlich ist dieser Service kostenlos!
Vermeide Auswahlbestellungen
Oft weißt Du, vor allem bei der Farbauswahl, schon vor dem Kauf, was Dein Favorit ist. Vermeide Auswahlbestellungen, so hast auch Du weniger Arbeit mit der Rücksendung und leistest einen großen Beitrag zum Umweltschutz.
Und wenn Etwas nicht passt?
Gehe bitte sorgsam mit unseren Produkten und der Verpackung um. So vermeidest Du im Falle einer Rücksendung zusätzliche Ressourcenverschwendung durch die Reinigung und Neuverpackung der Produkte. Das ist weniger Arbeit für uns - und ein echter Benefit für die Umwelt.
Fazit: Gut überlegtes und bewusstes Einkaufen senkt die Retouren und leistet einen wichtigen Beitrag zum Klimaschutz!
Dein Hoppediz-Team sagt Danke!
Wie sende ich meine Bestellung zurück?
Du kannst einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Folge hierfür einfach der nachfolgenden Anleitung, um Deine Rücksendung anzumelden und die Rücksendeunterlagen zu erstellen. Der Kaufbetrag wird Dir innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Deiner Rücksendung erstattet.
Retouren aus Deutschland sind kostenfrei.
Retouren aus dem Ausland meldest Du bitte ebenfalls über unser Retourenportal an. Der Rückversand erfolgt anschließend selbstständig und auf eigene Kosten an uns.
In Deutschland kannst Du Deine Rücksendung bequem bei Deinem regionalen DHL-Shop an mehr als 25.000 Standorten abgeben. Hebe den Rücksendebeleg bitte solange auf, bis Du per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Deiner Rücksendung von uns erhalten hast.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Die Zahlung der Gutschrift ist abhängig von der verwendeten Zahlungsart und wird auf diesem Weg erstattet.
Bei Rücksendung: Der Kaufbetrag wird
innerhalb von 7 Tagen automatisch zurückerstattet, sobald Deine
Rücksendung bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde.
Bei Stornierung: Hast du die Bestellung storniert oder ist der Artikel nicht lieferbar, erhältst Du den gezahlten Betrag umgehend wieder.